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Informativa sulla Privacy

Categorie di dati personali che trattiamo

Per offrire servizi digitali stabili e conformi, gestiamo le seguenti categorie di informazioni:

  • Dati di identità e di contatto: Nome legale, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita, necessari per verificare l'età legale (18+).
  • Dati tecnici e del dispositivo: Indirizzo IP, identificatori hardware, versione del browser e telemetria di sistema.
  • Dati di utilizzo: Registri cronologici della navigazione e delle interazioni con le funzionalità della piattaforma.
  • Dati transazionali: Storico delle operazioni contabili, inclusi depositi e prelievi associati al tuo profilo.
  • Dati di supporto: Trascrizioni e metadati derivati dalle comunicazioni con il nostro team di assistenza.

Base giuridica e finalità del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su fondamenti legali come l'esecuzione del contratto, l'interesse legittimo alla sicurezza del sistema, il rispetto degli obblighi legali e il consenso dell'utente quando necessario. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per la gestione degli account, l'assistenza tecnica, la prevenzione delle frodi e la protezione della nostra infrastruttura.

Conservazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario agli scopi descritti o come stabilito dalla legge. Non vendiamo profili utente a terzi. L'accesso è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi tecnici che rispettano rigorosi accordi di riservatezza. I trasferimenti internazionali di dati vengono effettuati applicando garanzie tecniche per garantire un livello di protezione equivalente allo standard spagnolo.

Sicurezza e diritti dell'utente

Implementiamo la crittografia, la segregazione dei database e sistemi di protezione per minimizzare i rischi di perdita o manipolazione. Sebbene nessuna trasmissione digitale sia esente da rischi, compiamo sforzi ragionevoli per salvaguardare le tue informazioni. Hai il diritto di accedere, rettificare, eliminare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

Contatto e aggiornamenti

Per esercitare i tuoi diritti sulla privacy o per richieste, contatta il nostro team di conformità tramite: [email protected]. Questa politica può essere aggiornata periodicamente; le modifiche verranno comunicate tramite questa stessa pagina.

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