Política de Privacidade

Para oferecer serviços digitais estáveis e em conformidade, gerenciamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de identidade e contato: Nome legal, endereço de e-mail, número de telefone e data de nascimento, necessários para verificar a idade legal (18+).
• Dados técnicos e do dispositivo: Endereço IP, identificadores de hardware, versão do navegador e telemetria do sistema.
• Dados de uso: Registros cronológicos da navegação e interações com as funcionalidades da plataforma.
• Dados transacionais: Histórico de operações contábeis, incluindo depósitos e saques associados ao seu perfil.
• Dados de suporte: Transcrições e metadados derivados das comunicações com nossa equipe de suporte.

O tratamento dos seus dados baseia-se em fundamentos legais como a execução do contrato, o interesse legítimo na segurança do sistema, o cumprimento de obrigações legais e o consentimento do utilizador quando necessário. Utilizamos estas informações exclusivamente para a gestão de contas, assistência técnica, prevenção de fraudes e proteção da nossa infraestrutura.

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para os fins descritos ou conforme estabelecido por lei. Não vendemos perfis de utilizador a terceiros. O acesso é restrito a pessoal autorizado e a prestadores de serviços técnicos que cumprem rigorosos acordos de confidencialidade. As transferências internacionais de dados são realizadas aplicando salvaguardas técnicas para garantir um nível de proteção equivalente ao padrão espanhol.

Implementamos criptografia, segregação de bancos de dados e sistemas de proteção para minimizar riscos de perda ou manipulação. Embora nenhuma transmissão digital esteja isenta de riscos, fazemos esforços razoáveis para proteger suas informações. Você tem o direito de acessar, retificar, excluir ou se opor ao processamento de seus dados pessoais.

Para exercer seus direitos de privacidade ou fazer perguntas, entre em contato com nossa equipe de conformidade através de: [email protected]. Esta política pode ser atualizada periodicamente; as modificações serão comunicadas através desta mesma página.